H&M Deutschland – Tech­ni­sche Facility Services

Um den Steuerungsaufwand der bundesweiten Filialen der Modemarke H&M zu vereinfachen, sollten die technischen Facility Services inklusive eines Hausmeisterservices harmonisiert werden. Das Unter­nehmen hatte in einer ersten Phase bereits die Reinigungsdienstleistungen gebündelt vergeben. CANZLER reorganisierte die bestehenden technischen Facility Services, löste dabei gewachsene inhomogene Strukturen auf und fasste diese neu zusammen. In einem weiteren Schritt wurden die Services neu ausgeschrieben und in Folge an vier technische Dienstleister vergeben.