Deutsche Apotheker- und Ärztebank

Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank unterhält deutschlandweit ca. 90 Liegenschaften. Neben dem Headquarter in Düsseldorf mit Büros, Kantine und Tiefgarage betreibt sie mehrere größere Regionalfilialen, ca. 20 Beratungsbüros und Klinikpräsenzen sowie 5 Wohn- und Gewerbeimmobilien. Das gesamte Immobilienportfolio wurde durch einen externen FM-Dienst­leister betreut. Die Leistungen der technischen Facility Services mit marktüblichen und spezifischen Anforderungen (SLA und KPI) sollten neu ausgeschrieben und aufgrund der hohen Anforderungen der Objekte an einen professionellen Facility Service Provider vergeben werden. CANZLER erstellte ein neues Be­trei­ber­konzeptes für die technischen Facility Services und erarbeitete auf dieser Basis die Leistungsbeschreibung und das Leistungsverzeichnis im GAEB-Format sowie weitere Aus­schrei­bungsunterlagen. Der Fokus lag vor allem in der fachgerechten Erbringung der Leistung unter Berücksichtigung sehr hoher Anforderungen des Kunden. CANZLER begleitete den Prozess von der Erstellung der Aus­schrei­bungsunterlagen über die Aus­schrei­bung bis hin zur Vergabe. Nach der Angebotsprüfung begleitete CANZLER die Bietergespräche und erstellte eine Vergabeempfehlung.