Charité - Universitätsklinikum Berlin - Umsetzungscontrolling

Nach der erfolgreichen Neuvergabe aller nicht­medizinischen Dienstleistungen konnte die neu gegründete Servicegesellschaft Charité Facility Ma­nage­ment (CFM) ihren Betrieb aufnehmen. CANZLER war an der Entwicklung und Umsetzung des Konzeptes zum Controlling der CFM maßgeblich beteiligt, wodurch Wirtschaftlichkeit und Qualität der Leistungserbringung der CFM gesichert wurden. Zur Realisierung dieses Konzeptes wurden eine Real Estate Ma­nage­ment Einheit (REM) aufgebaut, Personalkapazitäten geschaffen und Prozesse feinabgestimmt. Die störungsfreie Übergabe der Leistungen in die Organisations- und Prozesslandschaft der CFM begleitete CANZLER u.a. durch die Mitgestaltung interner Prozesse mittels Erstellung von Prozesshandbüchern, durch die Erarbeitung der Anforderungsprofile für das Personal, durch die Einweisung der Mit­arbei­ter der REM- Einheit in das Vertragswerk sowie durch operative Unterstützung der REM-Einheit mittels Leistungscontrolling im Bereich Reinigung sowie Patienten- / Mit­arbei­terverpflegung.