Wie verändert die Digitalisierung das Facility Ma­nage­ment?

Lassen sich durch die Digitalisierung die Herausforderungen des Fachkräftemangels im FM kompensieren? Wo werden Menschen in Zukunft durch automatisierte Prozesse oder Roboter ersetzt? Wie müssen sich die Branche und die Facility Services verändern, um die neuen Techniken effektiv zu nutzen? Der Artikel geht diesen Fragen nach.